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外泄客户资料香港宽频认错 3个月内删除旧客户资料-中新网

2018-04-28 16:19:56 点击: 来源: 止戈网 反馈
导读: 中新网4月24日电 据香港《大公报》报道,香港宽频服务器日前被入侵,致38万旧客户资料泄露。公司行政总裁杨主光昨日表示,未收到任何黑客勒索,另收到逾1000个客户投诉。他表示,如有客户报告因事件招致

杨主光承认,外泄客户资料属于公司出错,包括不必要地将存有旧客户资料的服务器接连网络,也没有对旧客户资料加密。他称至今不知道入侵者取得多少旧客户资料,但公司没有收到任何勒索或其他要挟。

杨主光称事件揭发至今,公司累计收到约一万个客户查询,当中约1000个为投诉。有客户因事件而取消服务。对事件的赔偿问题,他称如果证实有客户在事件中蒙受损失,公司将会按法例要求,承担应有责任及赔偿。不过他强调,至今未收到要求赔偿个案。

香港宽频表示,未来三个月内,完成加强一系列客户资料保安措施,包括在三个月内清除全部约90万个旧客户的资料。现有270万个客户的资料,将会全数加密,并移入高度保安的“核心服务器”内。其他服务器不再保存任何客户资料。

同时,公司不会再保存完整的客户私隐资料,如身份证号码、信用卡号码等,只会保留部分数字,减少资料“吸引力”,也令黑客就算成功入侵资料库也得物无所用。而现有客户如在未来中止服务,公司也会在三个月内删除该客户的资料。

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